Умови використання

Останнє оновлення: 26 січня 2026 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють використання веб-сайту blantel та замовлення продукції IronForce. Використовуючи наш веб-сайт або оформляючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не замовляйте нашу продукцію.

2. Інформація про компанію

3. Предмет договору

Предметом цього договору є надання послуг з продажу харчової добавки IronForce через веб-сайт з доставкою на території України. Компанія зобов'язується забезпечити якісне обслуговування клієнтів та своєчасну доставку замовленої продукції.

4. Важливе медичне застереження

5. Порядок оформлення замовлень

5.1. Процедура замовлення:

1. Заповнення контактної форми на веб-сайті з обов'язковими полями
2. Підтвердження замовлення по телефону з нашим менеджером протягом 15 хвилин
3. Уточнення деталей доставки та оплати
4. Відправка товару протягом 24 годин після підтвердження
5. Доставка замовлення службою доставки

5.2. Обов'язкова інформація:

• Повне ім'я замовника
• Контактний номер телефону
• Місто доставки
• Підтвердження згоди з цими Умовами використання

6. Ціни та оплата

Всі ціни на веб-сайті вказані в українських гривнях (UAH) та включають ПДВ. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але ціна вашого замовлення фіксується на момент підтвердження замовлення менеджером.

6.1. Способи оплати:

• Накладений платіж: оплата готівкою при отриманні товару
• Безготівкова оплата: онлайн оплата банківською картою (за наявності)

7. Доставка

7.1. Умови доставки:

• Доставка здійснюється по території України
• Відправка замовлень - щоденно, крім неділі та святкових днів
• Строк доставки: 1-3 робочих дні залежно від населеного пункту
• Доставка здійснюється службами: Нова Пошта, УкрПошта
• Вартість доставки може сплачуватися додатково відповідно до тарифів служби доставки

7.2. Отримання товару:

• Товар видається за пред'явленням документа, що посвідчує особу
• При отриманні обов'язково перевірте цілісність упаковки
• У разі пошкодження упаковки обов'язково складіть акт з представником служби доставки
• Строк зберігання товару в пункті видачі згідно з правилами служби доставки

8. Право відмови та повернення

8.1. Право відмови від товару:

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право відмовитися від товару протягом 14 днів з дня його отримання без пояснення причин, за умови:

• Товар не був у використанні
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики
• Збережено документ, що підтверджує факт покупки

8.2. Повернення коштів:

• Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання поверненого товару
• Витрати на пересилання товару назад несе покупець
• Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата

9. Гарантії та відповідальність

9.1. Гарантії компанії:

• Гарантуємо оригінальність та якість продукції IronForce
• Всі товари мають необхідні сертифікати якості
• Дотримання строків придатності на момент відправки
• Конфіденційність персональних даних клієнтів

9.2. Обмеження відповідальності:

10. Права та обов'язки сторін

10.1. Права покупця:

• Отримати якісний товар у встановлені строки
• Отримувати повну і достовірну інформацію про товар
• Відмовитися від товару відповідно до законодавства
• Захист персональних даних

10.2. Обов'язки покупця:

• Надавати достовірну інформацію при оформленні замовлення
• Своєчасно отримувати товар
• Сплачувати вартість товару та доставки
• Дотримуватися рекомендацій щодо використання продукції
• Консультуватися з лікарем перед прийомом

11. Інтелектуальна власність

Всі матеріали веб-сайту (текст, зображення, дизайн, логотипи) є інтелектуальною власністю ТОВ "Айронікс" або використовуються на законних підставах. Забороняється копіювання, розповсюдження або інше використання матеріалів без письмової згоди правовласника.

12. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог законодавства України про захист персональних даних.

13. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнути домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України за місцезнаходженням відповідача.

14. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор): стихійні лиха, військові дії, терористичні акти, рішення органів влади тощо.

15. Заключні положення

Ці Умови використання можуть бути змінені компанією в односторонньому порядку. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті. Продовження використання сайту після внесення змін означає прийняття нових умов.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

16. Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються цих Умов використання, звертайтеся: